Sẽ ra sao nếu bạn chỉ có 1 nhân viên nhưng lại có 5 hoặc thậm chí 10 khách hàng muốn gọi món cùng lúc, những lúc thế này liệu một nụ cười tự tin có đủ để cứu bạn? 

Ngày nay một phương thức gọi món mới mang tên menu điện tử với nhiều tiện ích vượt trội, giải quyết được các hạn chế của menu truyền thống đang được mọi người biết đến và sử dụng rộng rãi. Vậy menu điện tử là gì? Sử dụng menu điện tử mang lại những lợi ích gì? Hãy cùng FFood – Giải pháp quản lý bán hàng tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!

Menu điện tử là gì?

Nếu như trước đây mọi người đều sử dụng menu giấy để order/gọi món, thông tin giá cả hình ảnh minh họa được thể hiện trên một tấm bìa cứng và mỗi khi cần cập nhật thêm món mới bạn phải thiết kế, in lại tất cả menu mới hoàn toàn. Khách hàng khi gọi món phải đợi phục vụ trực tiếp mang menu lại bàn để order gây mất thời gian và tiêu tốn nhiều nhân lực. Thì ngày nay, menu điện tử được ra đời với nhiều ưu điểm giải quyết được các hạn chế của menu truyền thống, có thể thao tác ngay trên website hoặc thiết bị di động, smartphone của nhân viên hay khách hàng mà không cần tốn nhiều chi phí in ấn, thiết kế.

Lợi ích khi sử dụng menu điện tử trong kinh doanh F&B

Là giải pháp công nghệ mới menu điện tử mang đến cho khách hàng và chủ kinh doanh những trải nghiệm hoàn hảo với nhiều ưu điểm nổi trội khắc phục các hạn chế so với menu truyền thống. 

Menu điện tử có độ bền cao

Khắc phục được nhược điểm dễ nhàu nát, dính nước hư hỏng của menu truyền thống. Menu điện tử có độ bền và tuổi thọ cao, dễ dàng sử dụng trên các thiết bị điện tử, hình ảnh thể hiện sinh động.

Dễ dàng điều chỉnh menu, tiết kiệm chi phí 

Đối với nhà hàng, quán cafe việc thường xuyên thay đổi menu là khó tránh khỏi. Điều này làm cho quán phải chịu mức chi phí về in ấn, thiết kế không hề nhỏ.

So với menu truyền thống, việc chỉnh sửa và thêm bớt thực đơn sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều khi sử dụng menu điện tử. Bạn chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản ở mọi lúc mọi nơi mà không làm ảnh hưởng đến thiết kế.

Tối ưu thời gian và tăng hiệu suất phục vụ

Khi sử dụng menu điện tử khách hàng có thể chủ động gọi món bằng cách quét mã tại bàn, thông báo sẽ được gửi đến thu ngân xử lý và chuyển tiếp đến quầy bar/bếp. 

Nhân viên phục vụ tiết kiệm thời gian di chuyển, nhân viên bếp/bar và thu ngân nhận thông tin chính xác, nhanh chóng. Điều này giúp tối ưu quy trình và giúp việc phục vụ trở nên nhanh hơn.

Hạn chế sai sót, gian lận trong order

Mọi hoạt động đều được đồng bộ hóa trên một hệ thống quản lý giúp giảm thiểu và tránh được tối đa các sai sót trong quá trình gọi món, loại bỏ các lỗ hổng gian lận.

Gia tăng doanh thu hiệu quả

Hình ảnh trực quan, sống động được thiết kế độc đáo trên menu điện tử là những điều thu hút sự chú ý của khách hàng. Chủ quán có thể tận dụng yếu tố này để lôi kéo sự tò mò, thích thú và khách hàng sẽ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn. 

Không bị áp lực khi có nhân viên đứng bên cạnh, khách hàng sẽ có thêm thời gian suy nghĩ về các món ăn, không có áp lực phải gọi món nhanh, nên có xu hướng tìm hiểu và order nhiều hơn. Có thể gọi thêm món bất kỳ lúc nào mà không cần đợi nhân viên order. Điều này vừa giảm bớt công việc cho nhân viên phục vụ vừa gia tăng doanh số cho cửa hàng.

Sử dụng menu điện tử order thuận lợi cùng FFood

Menu điện tử được tích hợp trên phần mềm quản lý bán hàng FFood có nhiều ưu điểm vượt trội hơn so với những menu điện tử khác. Khi khách hàng order dữ liệu sẽ được chuyển đến quầy thu ngân để xử lý và chuyển bộ phận bar/bếp để chế biến. Vừa giảm thiểu sai sót vừa tiết kiệm thời gian phục vụ mà còn tăng thêm sự hài lòng cho khách hàng.

Menu điện tử với giải pháp QR Code

Vào các giờ cao điểm, cần phục vụ khách hàng nhanh chóng, không để khách phải chờ đợi lâu luôn là vấn đề được quan tâm và đặt lên hàng đầu. Sử dụng QR Order, khách hàng có thể tự do lựa chọn món với menu, hình ảnh sinh động mà không cần đợi nhân viên. 

QR Code được tích hợp trên phần mềm quản lý bán hàng FFood là một giải pháp giúp khách hàng tự gọi món tại bàn bằng điện thoại di động của mình. Hơn nữa, khách hàng có thể gọi món bất cứ lúc nào bằng cách quét mã QR nên nhân viên phục vụ không phải thường xuyên đứng cạnh để chờ và hỗ trợ khách hàng. Trải nghiệm này không chỉ mang đến sự thoải mái cho khách hàng mà còn giảm chi phí thuê nhân viên mà vẫn đảm bảo hiệu suất làm việc.

Menu điện tử trên Website bán hàng

Website bán hàng là giải pháp bán hàng online dành riêng cho ngành hàng F&B. Chủ quán dễ dàng tạo mã QR hoặc đường link dẫn tới trang Website và chia sẻ lên mạng xã hội hoặc gửi cho khách hàng. Khách hàng trực tiếp chọn món trên menu điện tử và được giao hàng tận nơi.

Tính năng này giúp quảng bá thương hiệu và dễ dàng tiếp cận khách hàng qua các kênh online như Facebook, Zalo, Instagram, tin nhắn SMS,…Hơn nữa, đây là tính năng có sẵn trên phần mềm quản lý bán hàng FFood, bạn không mất thêm chi phí kết nối như các app giao đồ ăn khác và còn có thể thỏa sức sáng tạo menu theo mong muốn.

Hi vọng qua bài viết trên, phần mềm quản lý bán hàng FFood sẽ giúp các bạn hiểu hơn về Menu điện tử và những tiện ích vượt trội mà giải pháp này mang lại. 

Cập nhật và đưa công nghệ vào quản lý vận hành là giải pháp hiệu quả giúp bạn kinh doanh hiệu quả và tiết kiệm thời gian. Liên hệ hotline: 028 2200 0113 phần mềm quản lý bán hàng FFood ngay hôm nay để nhanh chóng update, sử dụng những tiện ích hiện đại nhất và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình nhé.